华夏航空

国双SCRM本地化部署助力华夏航空自有渠道自动化运营

客户评价

华夏航用户运营部评价:与国双进行的微信生态自动化智能运营系统项目的合作,双方团队配合非常顺利及高效,解决了微信大体量粉丝及会员运营难题,让运营更高效,粉丝触达更精准。国双SCRM系统深入业务层面,能够与华夏航众多系统对接,实现数据打通及整合,为华夏航的信息化建设贡献力量。


Customer
evaluation

项目背景

华夏航微信生态虽沉淀了大量粉丝及会员,但粗放式运营管理不利于运营效率提升,故于2019年下半年立项采购国双SCRM系统。国双与华夏航致力于长期战略合作,借助定制化开发手段,国双帮助华夏航打通与对接内部多个系统的数据,实现自动化运营。SCRM系统于2020年3月31日正式上线。


建设方案

首先,针对不同粉丝开展个性化自动营销方案,实现“千人千面”。同时,充分利用现有忠诚粉丝和会员的朋友圈层,迅速提升粉丝量级。

其次,国双SCRM系统帮助华夏航获取更多微信H5页面的用户行为数据,丰富用户标签,并实现与后续转化数据得对接打通。

最后,国双与华夏航三个核心业务系统进行数据对接及打通,并提供统一的标签策略,实现数据打通及数据资源共享、数据整合,协助华夏航解决各个平台数据割裂难题,进一步指导营销与运营工作。

客户收益

1、可自主开展微信自动化营销和全员营销活动,大幅提升了运营效率。

2、对华夏航所有粉丝及会员建立完善标签体系,针对不同人群实现个性化、精准化触达,提升品牌形象,促进转化。

3、与华夏航多个系统进行打通及数据共享,基于对华夏航销售数据、用户行为数据、互动数据的整合,为用户旅程提供贴心、精准服务,使华夏航企业信息化建设更加高效及智能。

4、深耕航空行业,将系统工具与华夏航的业务进行紧密结合,赋能华夏航企业业务增长,以数据辅助营销决策。





TOP
如您需要我们的帮助,请留言给我们:
*姓名:
*电话:
*公司:
*邮箱:
*内容:
*验证码: